企业部门文化差异对企业效益的影响研究

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2012年,全球在经历了前一年的惨烈金融危机之后,市场竞争变得更加激烈。随着我国改革开放和对外交流的日益深入,企业部门文化差异现象成为一种常态,对于部门文化多元化、人员异质化程度较高的企业来讲,如何应对来自不同部门文化背景下的企业效益管理,成为我们不得不面对的一大挑战。企业效益的实现更多地依赖经营活动中部门与部门的相互关系,而企业中各部门之间信任、沟通和文化认知度是提高企业效益最重要的因素,正因为如此,使得研究部门文化差异对企业效益的影响显得十分必要。目前国内外学者对同一企业的不同部门之间的文化差异关注较少,为此,本文力图弥补现有的文化差异研究的空缺,从企业部门文化差异对企业效益的影响原因出发,结合具体公司的具体问题,寻求解题良策。本文针对胜意科技公司作为案例进行研究。胜意科技是一家以软件技术开发和服务为核心的高科技公司,公司共有六个部门:行政部、市场部、财务部、开发部、实施部、客服部,分布在深圳、武汉和北京,胜意科技公司部门文化差异的成因主要有沟通文化差异、价值文化差异、管理文化差异、教育培训差异等几个方面,通过对胜意科技部门文化差异对企业效益影响的研究,以及问卷调查与数据分析表明:部门文化差异对企业效益产生了一些消极影响。为了消除部门文化差异的消极影响,提升企业效益,本文提出了基于企业效益的部门文化差异对策,首先要倡导沟通文化,然后要树立共同的价值观,其次要健全各项管理制度,再次要加强部门文化教育。最后进行了论文研究结论的总结并指出了进一步研究的方向。
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