【摘 要】
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在科技日新月异的今天,市场环境变化的速度越来越快,跨国公司在全球攻城略地,我国各行各业都面临着前所未有的挑战与机遇。当前,国家对房地产市场宏观调控加强,房地产开发企业通过
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在科技日新月异的今天,市场环境变化的速度越来越快,跨国公司在全球攻城略地,我国各行各业都面临着前所未有的挑战与机遇。当前,国家对房地产市场宏观调控加强,房地产开发企业通过推动项目化管理,实施管理创新,成为适应市场需要,增强企业竞争能力的重要手段。房地产开发项目一般工期较紧,参与单位较多,各方关系协调复杂。在房地产项目的建设过程中,制定计划、确定目标、控制项目实施过程、发现偏差和纠正执行偏差等过程都涉及到众多参与单位的信息交流和沟通,项目沟通管理的作用十分突出。本文首先介绍了研究背景,回顾了沟通和项目沟通管理的基本理论、研究现状,论述了项目沟通管理的重要意义,讨论了项目经理的沟通过程和主要障碍,分析了项目经理在工程建设过程中的沟通角色。以此作为理论依据,结合公司沟通管理表体系,对重庆世家房地产开发有限公司百年世家项目经理沟通管理实践进行了详细的分析。通过对百年世家房地产建设项目中项目经理沟通对象、沟通过程的梳理和分析,提炼出公司、项目经理双方在沟通管理存在的主要问题,提出了有效的解决方法和策略;最后,为提高房地产项目经理的沟通技能及效果提出建议。经研究发现,总体上,我国的目前的房地产开发企业,管理理念较为落后、管理机制不完善、对项目经理的管理能力重视不足,项目经理主动学习管理技能的意愿不高、用于协调沟通的时间不多、不注意在实践中锻炼沟通能力,造成沟通文化缺失、沟通渠道不畅、项目经理沟通能力不高、沟通效果不佳。今后,企业亟需加强企业文化建设、吸收先进管理理念、加强信息化建设,改进管理和人才选拔机制、增加项目经理集体培训;项目经理个人,应当更加重视沟通管理,适应角色转变,把握全局,挖掘业主需求,注重过程管理,提高学习能力。
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