伴随着市场经济的发展,商品房逐渐普及化。在政府的大力倡导与支持下,城市建设已基本实现了小区化管理。对于小区物业管理来说,其管理工作具有繁杂性和多样性特征,如果通过人工去管理这些信息,将会消耗大量的人力、物力、财力,而且直接影响小区物业管理的效率。随着计算机技术,尤其是网络技术的飞速发展,将计算机技术应用到小区的物业管理中成为一种必然的选择。本文在对小区物业管理的现状进行调研分析后,给出了小区物业管理的信息化建设方案。方案提出基于Visual Studio 2008平台,采用ASP.NET技术,结合SQL Server 2005数据库,开发基于B/S模式的小区物业管理系统。该系统包括楼盘信息管理、车库信息管理、收费信息管理、投诉信息管理、系统用户管理等功能模块。其中楼盘管理包括了对小区楼盘基本信息的维护;车库管理对小区的车位进行维护;收费管理包括了小区水电煤、物业费用的管理;投诉功能模块则对小区居民反馈的意见和建议进行处理;小区的管理者和小区居民的个人信息则通过系统用户管理模块来实现管理;此外,为了确保系统运行的安全性,系统提供了数据还原和数据恢复功能。本方案详细描述了以上功能模块的可行性分析、概要设计、详细设计及实现。其中,可行性分析主要从经济可行性、运行可行性、技术可行性等层面进行;系统的概要设计包括数据库的概念设计、物理数据表设计、系统总体架构设计等;详细设计部分系统地介绍了各功能模块的界面设计和代码实现。按上述方案开发出的小区物业管理软件,确实有效地提高了小区物业管理者的工作效率,使得小区的物业管理工作更加准确、方便、快捷、高效、清晰、透明,可以完全解决当前小区物业管理所面临的问题。