随着人民生活水平的提高,城市旅游业发展迅速。旅游交通是城市旅游过程的重要组成部分,它承担着在始发地与目的地和各个旅游景点之间转移游客的重要任务。它影响着城市旅游带给人们的直接感受,因此,成为了衡量旅游发展水平的重要因素。但是我国每年接待的平均游客量逐年增加,从而导致的交通状况繁杂,交通发展的步伐很难跟上旅游业,为使旅游和交通相互协调,彼此相互促进共同发展,合理规划城市旅游客运交通服务系统显得尤为重要。本文明确了研究对象,对城市旅游客运系统展开调查,分析游客、旅行社、运输公司、监管服务的现状,从接待游客量、旅行社服务现状、运输资源情况等方面进行分析,指出旅游客运系统存在缺乏科学化、规范化、信息化的问题,为后文规划方案提出做准备。根据前文的问题分析设计城市旅游客运交通服务系统规划方案,从客运需求和系统特性的角度充分分析了城市旅游客运交通需求,综合提出旅游客运交通服务一体化设计理念,进而通过建立智慧调度模型,以最小资源满足最大需求为目的,达到最小化车辆数和等待时间的目标,为旅游客运交通服务系统规划提供研究方法,同时,从客运能力、服务水平、社会经济建立智慧调度评价指标体系,并进行应用,证明调度方法的可行性,完善设计规划方案。在此基础上,进行桂林市旅游客运交通服务系统设计应用,以旅游大巴调度为核心从客运交通和客运监管两个角度明确系统构成,并对桂林市旅游客运交通服务系统发展提出建议。论文通过研究城市旅游客运智慧调度方法,结合智慧监管服务设计,提出城市旅游客运交通服务系统规划方案,对在大数据时代背景下旅游城市的交通发展和客运服务水平提升有重要意义。