经济新秩序中生产要素的全球流动使得超越国家地位融入全球经济的城市面临更激烈的竞争。以营销思想为基础构建顾客导向的城市营销理论体系并指导城市有效获取竞争优势,进而建立城市顾客价值实现基础上的城市价值提升机制,成为城市政府经营城市的重要基础。目前学术界已开始关注城市顾客特别是投资品顾客的研究,但缺乏城市顾客价值的系统研究,对投资品顾客价值构成要素尚没有清晰的认识,缺乏关于城市投资品顾客价值评价理论基础的论证和投资品顾客价值评价模型构建的研究,更未能从理论上解决城市投资品顾客价值的实用评价方法,缺乏投资品顾客的有效细分方法,这些都使城市投资品顾客价值评价难以实现,从而难以给城市资源配置策略制定提供量化依据。为此,本文对城市投资品顾客价值评价问题进行研究。研究界定了城市投资品顾客价值等相关概念,评述了投资品顾客价值及其评价方法等相关研究成果；提出了城市投资品顾客价值研究的分析框架,通过规范研究识别了城市投资品顾客价值构成要素,并据此分别进行了投资品顾客货币价值和非货币价值评价研究,最后提出了投资品顾客价值细分模型并制定了城市资源配置策略。论文创新点有以下几方面：(1)通过实证研究识别了城市投资品顾客价值构成要素。以经典顾客价值构成模型为基础,通过文献分析和大规模问卷调查相结合的方式提出城市投资品顾客价值由11个要素构成,运用因子分析、典型相关分析等方法验证了城市投资品顾客价值构成要素识别的概念模型及相关论述,揭示了投资品顾客价值构成的机理,总结了城市投资品顾客价值可分为财务价值、战略价值和学习价值,并将其界定为货币价值和非货币价值,为城市投资品顾客价值评价提供基础。(2)深入研究并提出了城市投资品顾客货币价值评价方法。借鉴顾客终生价值的评价思想,结合投资品顾客价值评价特点,建立了城市投资品顾客货币价值评价模型,提出自由现金流作为评价投资品顾客价值的基础参数,确定了用WACC计算折现率,用多项式模型预测顾客生命周期,采用移动平均季节指数预测自由现金流等参数的估计方法,形成了以价值理论为基础的城市投资品顾客货币价值评价方法。(3)提出了城市投资品顾客非货币价值评价方法。以生态学理论为基础,将非货币价值界定为共生价值,建立了城市投资品顾客的共生演化机制模型,深入研究了投资品顾客共生演化机制及其生命周期阶段,建立了投资品顾客的Logistic方程并确定了共生关系的互惠共生、依托型共生等四种类型及其价值评价模型,提出了参数估计的方法,建立起系统的投资品顾客非货币价值评价方法。(4)建立了相对城市投资品顾客价值细分模型并提出了城市资源配置策略。提出相对价值细分是城市政府用以区别城市投资品顾客的有效方法,建立起历史货币价值、未来货币价值和非货币价值为标准的城市投资品顾客三维价值细分模型,将投资品顾客分为战略型、关联发展型等八种类型,并确定用价值分布法细分投资品顾客,提出了价值细分基础上的城市资源配置策略制定思路。