中国农业银行S支行营销策略探析

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伴随着我国金融体制市场化改革深化,金融市场、金融工具不断的发展、完善,中国商业银行面临着诸多挑战。人们对金融产品和服务的要求越加多样化,商业银行只有对营销工作引起重视,并结合行之有效的营销策略,才能满足客户更多的需求,谋求长远的发展。本文主要以中国农业银行S支行为研究对象,根据其在S区所处的环境特点,结合其在营销方面的发展情况,对其存在的营销问题进行深入的探究。通过阐述国外及香港地区商业银行市场营销的发展情况、营销策略的实施情况,总结各自的成功经验,并结合中国农业银行S支行的实际情况,对其在营销策略方面的不足进行深入分析,具体包括营销团队的不足,服务营销的不足,市场调研、定位的不足,营销组合效力的不足。为了能够适应金融竞争、金融创新、银行业务发展的需求,以及为客户提供优质服务的需求,S支行改进营销策略是十分必要的。在我国商业银行营销环境的背景下,在一定理论的支持下,对S支行的营销策略进行分析,并从提升营销队伍、客户关系管理、差异定位、营销组合几方面进行总结,从而提出适合S支行发展的营销策略。通过一系列的分析、比较,中国农业银行S支行应对市场营销工作加以重视,顺应国家的金融体制市场化改革,积极向国外先进的营销管理方法学习,并根据所处地区的特点,发挥主观能动性,制定、实施符合自身发展战略的营销策略。本文主要解决的问题包括:我国商业银行市场营销的内涵、特点以及所处环境;银行业市场营销在国外商业银行以及中国农业银行中的发展演变历程;国外商业银行的市场营销策略、实施情况,以及农业银行S支行在此方面的不足。通过一系列分析、对比,对农业银行S支行市场营销策略的改进提出自己的建议。本文运用的研究方法包括:文献研究法,即通过查阅文献资料,获取与本文相关的信息、数据;调查法,即对中国农业银行S支行内部的相关资料进行搜集、整理、总结;比较分析法,即在相关的理论、数据、现实情况等的支持下,将银行营销在不同国家、地区的情况进行对比分析。
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