【摘 要】
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体验经济正促使传统的产品设计思想革新,一种全新的设计理念——“以用户为中心”的设计已经得到了广泛认同。面对许多专业或非专业的用户,交互设计所要完成的首要任务就是保
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体验经济正促使传统的产品设计思想革新,一种全新的设计理念——“以用户为中心”的设计已经得到了广泛认同。面对许多专业或非专业的用户,交互设计所要完成的首要任务就是保证交互产品的可用性,进而对设计的服务对象倾注更多的关怀,让用户在与产品的交互过程中获得良好的用户体验。论文从交互设计的最重要要素——“用户”出发,探讨了用户的含义,并重点探讨了“目标用户”和“用户目标”这两个与交互设计中的任务分析密切相关的概念,以此提出交互设计中的任务分析必须基于用户目标才更科学、更具实际价值。论文借鉴了认知心理学、设计心理学、行为学及人机交互等领域的相关理论,创新地将这些理论应用到交互设计中的任务分析的相关研究中。利用用户认知模型及用户行为模型来分析用户的需求、目标、动机及行为之间的关系,为交互设计中基于用户目标任务分析相关研究奠定了理论基础。在任务分析具体方法及流程的研究上,从“以用户为中心”的一般设计流程中找到切入点,并指出了任务分析在这一流程中的关键地位。紧接着,对任务分析的数据来源做了介绍,并重点介绍了GOMS模型及其应用。然后,引入了人机交互中的UML工具并将其与其他分析方法结合,介绍了数种有效的任务分析方法。最后,对基于用户目标的任务分析一般流程做了探讨。本文最后把研究结果应用于自己参与的一个互联网网站改版设计案例中,有力验证了研究成果的价值。
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