社会信任视角下医患关系危机研究

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近年来,医患关系变得愈加紧张,“伤医杀医”事件时有发生,引起全社会的普遍关注。信任是现代市场经济的道德基础,对社会稳定与各种关系的和谐具有重要价值。医患之间的信任危机日趋严峻,不仅导致医患冲突增多,也影响医疗服务行业的正常秩序。本文以医患关系危机作为研究对象,通过文献研究和实证调查方法,以河北省H医院的医护人员、住院患者、门诊患者作为调查对象,深入探讨了医患关系危机的根源。医患关系危机的产生是多方面的:医疗体制不完善;医风医德低下;医疗行业的商业化;医患沟通不畅导致的相互不信任;以及部分媒体的误导。并针对医患关系危机的具体根源,建设性地提出加强相关立法约束;加强医护人员职业道德修养;努力拓展医患沟通渠道,增进医患间的相互信任;引导媒体客观积极的正面宣传。对于消除医患关系危机、维护社会稳定和谐安全等方面具有很强的现实意义。
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