我国农村小额人身保险的营销策略研究

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我国从2008年开始进行小额保险正式试点以来,小额保险在我国农村地区得到了快速发展,对农村地区的经济社会发展起到了较大的促进作用,但是我国小额人身保险的发展时间尚短,对小额人身保险的资源投入和系统研究都还不足,小额人身保险市场体系不是很完善。从目前来看,我国小额人身保险主要存在险种少、价格高、渠道窄、促销乱等问题。本文主要从营销策略视角,从我国农村小额人身保险的发展现状出发,着重从产品设计、价格制定、渠道选择和促销方式等四个方面对目前我国农村小额人身保险发展存在的问题展开深入分析,并提出进一步发展农村小额人身保险的营销策略体系与对策建议,以推动我国农村小额人身保险更好更快地发展。论文共分六章、三大部分:第一部分是导言。该部分包括研究背景、目的、意义、文献综述,以及研究内容和研究方法。第二部分是对我国农村小额人身保险的发展现状进行分析。主要是结合国外对小额保险的研究,分析了我国农村小额人身保险的发展背景、概念及特点。通过对小额人身保险的SWOT分析,认为我国农村小额人身保险在产品、价格、渠道和促销四个方面存在问题,有加强其营销策略研究的必要性。第三部分是全文的重点,包括第3-6章共四章内容,主要利用传统的“4P”营销策略,分别从我国农村小额人身保险的产品、价格、渠道和促销策略的视角展开全面分析,通过分析其存在的问题,提出有效的改进措施。首先分析了我国农村小额人身保险产品策略存在的问题,主要是产品创新策略和非技术策略运用不够,险种数量少,产品供需脱节等。针对问题提出的改进建议:一是创新产品,满足农民多层次的需求;二是正确运用非技术策略;三是适应农村民间习俗,开发新险种。其次分析了我国农村小额人身保险价格策略存在的问题,主要表现为农村小额人身保险的相对费率水平并不低,甚至部分险种存在“高费率现象”,手续费收取混乱等。论文提出了多途径降低农村小额人身保险费率水平的改进措施:一是简化业务流程,降低管理费用;二是控制展业成本,合理支付佣金及手续费;三是推动业务持续发展,实现规模效应。再次分析了我国农村小额人身保险渠道策略存在的问题。论文认为,由于农村居民居住分散和文化素质低等特点,直接营销方式并不适合其发展,而间接营销渠道的选择存在严重不足。针对问题论文提出的改进建议:一是规范现有营销渠道,使保险中介市场健康发展;二是扩展小额人身保险营销新渠道,借助新农合、新农养的服务网络发展小额人身保险。最后分析了我国农村小额人身保险促销策略存在的问题,主要包括营销人员易误导投保人、保险公司的公共关系较薄弱、促销策略在农村地区没有得到灵活运用等。针对问题论文提出的改进建议:一是加强农村地区营销人员管理;二是提高保险行业的公共形象;三是加强农村消费者的保险教育。本文的主要研究特色和创新之处在于:(1)从营销策略的视角,对我国农村小额人身保险产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略进行了全面的分析,研究视角较新;(2)论文结合我国农村实际和小额人身保险发展实际,较全面地分析了农村小额人身保险发展存在的实际问题,论文结合实际较紧密,对策研究注重应用性和可操作性。
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