国内经济发展离不开房地产行业的蓬勃发展,为避免房地产市场竞争出现恶性循环,国家出台一系列调控政策保障经济平稳发展。为了适应残酷的竞争环境和紧缩的调控政策,房地产开发商也形成具备个体特色的房地产营销模式,以提高企业的整体水平,而以提高顾客满意度为主要导向的营销策略成为决定房地产企业在竞争中是否获胜的关键。目前,许多学者对房地产营销的研究基本集中于营销策略,而对于客户满意度的提升所开展的研究却少之又少,因此基于用户满意度的视角对房地产营销策略进行研究既具有理论意义又具有现实意义。文本在此背景下,基于用户满意度的视角,采用文献阅读法、调查访谈法以及案例分析法对W房地产公司现行营销策略进行优化。首先在理论层面,在梳理现代市场营销理论和顾客满意度理论的基础上,将二者运用于房地产业的分析中。其次在实证分析层面,本文以M集团W公司作为实例进行研究,通过对W公司营销现状以及W公司用户满意度现状分析,发现营销策略在用户满意度方面上存在的问题。再次,在策略优化层面,立足用户满意度,依据长期利益原则、客户至上原则以及价值共创原则,在产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略上提出优化方法。最后,在实施保障层面,从营销策略实施的组织保障、沟通模式和实施制度保障三个方面提出建议,为实施基于用户满意度的营销策略提供保障。本文通过对基于用户满意度的W房地产公司营销策略优化问题的探索,希望能够引发房地产行业对于这一领域的深入关注,为房地产开发企业开展市场营销策略制定提供不同角度的参考和借鉴。