我国老年网站的服务缺失与改善策略研究

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随着Web3.0时代的到来,网络媒体迅猛发展,互联网应用的发展引发了一个新的高潮。中国老年网民数量的急剧增加,意味着老年人不再是网络媒体的绝缘体,接触网络媒体的老年人正逐渐增多,一些老年人对网络媒体的浓厚兴趣决定了这将是个大有可为的涉老领域,对老年人与网站进行研究无疑有着十分重要的意义。现在网络的普及化,网络知识的进一步普及和提高,同时老龄工作受到了党和国家以及社会的高度重视,老龄区域和网络区域成为两个重大的领域,需要融合在一起经过互动交叉,并且在某种程度上形成相互作用。首先,本文主要研究对象是我国的老年网站,从网络对于老年群体的服务价值、老年网民的服务需求和老年群体应用互联网的服务障碍三个角度对老年人应用互联网的背景进行分析。其次,采用内容分析法对50个老年网站栏目内容进行分析,通过新闻类、学习类、健康类、服务类、互动类五个维度探讨不同类型老年网站为老年人提供的服务内容侧重点有何差异,总结归纳老年网站建设取得的进展和栏目设置存在的缺陷。再次,对老年网站网页样本的无障碍设计进行评估检测,深入挖掘老年网站在建设进程中各方面的缺点与不足,根据检测结果对基于老年人群的无障碍网页建设提出建议。最后,借鉴国外老年网站的成功经验,最终重点探讨老年网站现阶段的主要问题并提出改善策略。研究提出的策略主要是提升老年人网络适应的媒介策略、老年媒体的融合传播方式以及老年网站与银发经济的有机结合。
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