网络技术的发展引发了零售业的第四次重大变革——网络购物的兴起。这一新兴的业态给世界零售业注入了新的活力,同时也对传统零售业的观念和行为产生了巨大的影响和冲击。网络零售业不仅扩展了消费者购物的空间和时间,更潜移默化地改变了他们的消费理念和习惯。面对网络零售的迅速发展势头,延边零售业该如何抓住机遇、应对挑战,在推动延边朝鲜族自治州经济的发展中发挥更大的作用,是值得延边零售人研究的一个新的重要课题。本文通过对延边零售业发展现状的调查研究,并借鉴零售业发展的四次重大变革和西方学者在零售业态方面的研究成果,指出了延边传统零售业在地区经济发展的带动下,近年来得到了蓬勃发展；延边的网络零售业也开始起步,虽发展规模还不大,但一直呈上升态势。同时,延边零售业在发展中也存在着各县市发展不平衡、人均零售面积过剩、全国连锁企业冲击大以及网络零售发展不规范、得不到重视,网络零售渠道开发能力弱、专业人才匮乏等问题。延边传统零售业在经营方式、经营成本、商品价格、商品结构以及消费者渠道选择等方面正在经受来自网络零售这一新兴零售业态的挑战；但与此同时,网络零售的发展也激活了更多的消费需求,并为零售业的多渠道发展创造了可能,因此说,网络零售的发展,给零售业带来的不只是挑战,同样也带来了机遇。面对冲击与挑战,延边零售业必须做出改变,采取积极有效的应对措施,充分利用网络零售尚未发展成熟的有利时机,充分发挥自身优势,不断提高服务水平以使顾客得到更好的消费体验、调整商品结构以保证现货供应,采用线上线下共同但差异化发展的战略,重视对专业人才的培养和网络渠道营销功能有效利用,自身不具备开发能力的零售企业还可以通过收购兼并等方式快速打造网络渠道。零售企业通过对网络零售渠道的开发和利用,不仅有利于企业自身和行业的发展,同时也可以为促进延边地区的经济建设发挥更大的作用。