【摘 要】
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目前被设计出来的增值业务其复杂性都超过短信,而且其制作和营销成本也远远高于短信。虽然用户对很多业务感兴趣,但业务实际推向市场时却受到冷遇。很多业务宣传成本很高,用
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目前被设计出来的增值业务其复杂性都超过短信,而且其制作和营销成本也远远高于短信。虽然用户对很多业务感兴趣,但业务实际推向市场时却受到冷遇。很多业务宣传成本很高,用户认知渠道广泛,但使用率提升困难。最原始的增值业务营销方法是群发,从群发宣传单到群发短信。随着市场的发展,群发的回复率已经较低了。同时群发式的营销手段由于没有定位好目标用户,不仅容易造成营销资源的浪费,同时所带来的用户的反感也会影响该业务的推广。从而要求运营商及SP根据电信增值业务营销特性,进行营销方法选择与营销环节设计,以节约营销成本、提高营销效果。“用户自传播营销系统”是专为解决增值业务现阶段运营瓶颈而设计的一套营销系统。用户可以根据自己的需要通过互相发送邀请短信、彩信或通过语音平台给朋友点送邀请等办法来进行全方位的业务传递活动,达到提升用户活性、促进业务迅速增长的目的。系统通过对种子用户的精心选取、管理,以及对业务传递流程的严格把关,从而形成最广泛的传播效果。并且系统可广泛应用于多种增值业务,如:彩铃业务、手机报业务、手机邮箱、开通GPRS套餐等。由于该系统采用了病毒营销模式,业务推广是在用户之间以自发方式进行的,因此成为一种超低成本的网络营销方式。本文详细分析和介绍了用户自传播营销系统的设计和实现方案。主要内容包括:背景知识的介绍,包括病毒式营销和系统简介;从系统功能角度对用户自传播营销系统进行需求分析;结合需求分析和现有平台的能力,确定本论文所采用的方案。核心部分阐述了用户自传播营销系统的总体设计并详细分析了核心系统模块的设计和实现;之后介绍了业务测试情况和实际应用方案。在文章的最后,对用户自传播营销系统的发展前景进行了展望。
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