随着改革开放的深入和劳动力成本的优势,越来越多的企业加入到各种经济活动中来,尤其是专门代工的企业,围绕着一些大的公司形成了一个独特的经济体系。为了获得更多的发展机会,在市场竞争中取得一席之地,就必须取得客户满意,赢得更多的产品订单和创造更多的利润。因此,如何做好客户的产品项目管理,让其发挥更大的经济价值,就变得非常有实际意义,对代工企业发展具有一定的指导性和启发性。本研究首先介绍了客户产品项目管理产生的背景,以及做此项研究的意义。接着还介绍了相关的项目管理理论,如项目管理的基本概念,客户关系管理,项目风险管理等。并且运用相关理论,详细分析了大型代上企业的整体特点和其独有的特性,以及典型的客户行为和客户产品项目的特点。最后还对客户产品项目的开发管制进行了总体设计,介绍了客户产品项目管理中涉及的相关部门,产品项目开发和运行机制等。在理论和实际操作相结合的基础上,本文还以代工行业的领军企业FX公司为例,并结合其与全球顶级创新企业A客户为蓝本,通过I产品的开发项目,详细介绍了如何实施和控制客户产品项目管理的过程。对项目管理工作进行了细分,使其操作性更强,为电子代工企业的项目管理发展提供了参考。同时在本研究中还介绍了电子企业客户的相关行为特点,为那些要只从事研发的企业提供了如何进行产品外包的参考依据,对如何进行产品的外包的项目管理也有一定的指导意义。