当代社会的政府形象已成为表现国家实力和文明程度的重要因素,也是获得国际社会理解、评价的主要依据以及从事国际交往的无形资本。在行政改革和行政现代化的过程中,政府形象受到越来越普遍的关注。随着社会主义市场经济的发展和政治民主化的进程,公众对政府的要求越来越高,政府形象成为衡量政府绩效的一项重要标准。近年来,我国各级政府在处理政府机构调整、塑造形象工程、实施名牌战略、搞活国有企业、整治腐败现象、打击法人走私、实施科教兴国、安置下岗职工、组建创新体系、抗御特大洪水等社会问题时所采取的战略决策都体现了政府对形象问题的重视,同时也反映了政府及行政人员形象意识的增强。如何塑造良好的政府形象,如何对政府形象进行有效的管理,已成了摆在现代政府面前的一项重要课题。随着社会经济的发展,各项改革也取得了一定的成果,但是政府的某些行为却仍然跟不上时代的步伐,政府的现实形象与公众的理想形象之间存在较大的差距。在经济领域中,良好的形象是企业宝贵的无形资产,是企业生存与发展的巨大推动力量。对于政府而言,形象同样是宝贵的资源,同样需要系统的管理和经营。从当前政府形象管理存在的问题来看,腐败现象的存在、政风行风不正、政府与公众的沟通不畅等等问题都制约着政府形象的管理。如何解决这一问题,笔者从实施政府公关,强化政府形象管理;推进电子政务,完善政府形象管理;提高人员素质,奠定政府形象基础;调控突发事件,提升政府良好形象四个方面入手,对新时期政府形象管理的实践做出粗浅的探讨和研究,提出了新时期政府形象评估的方法。政府形象管理是一个长期性的行为,是一个动态的发展过程,是一个开放的系统。笔者认为只有以政府形象为对象进行系统性管理,并对管理效果实施科学的评估,才能使政府形象管理更加客观、完善,才能提升政府的知名度和美誉度,创建符合时代发展要求的政府形象。