变革型领导、团队学习与团队绩效:模型与机理

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为了更好地适应环境的不确定性和任务的复杂性,团队的工作方式应运而生。团队被用于完成复杂任务,并保持灵活性以应对不可预见的环境变化,成为当今组织应对变化环境的一种重要方法,高绩效团队已成为提高生产率与组织成功的关键。在影响团队绩效的因素中,团队学习被认为是提升团队绩效的重要途径。一些研究表明,团队学习不仅能够直接作用于团队绩效,还能够影响组织创新以及组织绩效。然而,团队学习的发生以及团队绩效的提高并非自发产生的,需要团队领导对团队成员加以管理、激励,才能强化团队学习进而促进团队绩效。那么,团队领导应采取何种领导行为,才能有效激发成员的积极性,鼓励他们不断学习,提高团队绩效以适应团队内外部环境的变化,是目前理论界与企业界关注的焦点。变革型领导作为目前最有价值的领导行为,其如何影响团队学习和团队绩效,成为当前管理学领域研究的重要课题与热点。综观国内外相关研究,越来越多的学者开始关注团队领域,对团队领导变革型领导行为、团队学习和团队绩效的概念、维度、影响因素等做出了基于不同视角的阐述,为深入研究变革型领导行为、团队学习和团队绩效提供了一定的理论基础,但总体来看,仍然停留在:①变革型领导、团队学习和团队绩效的内涵界定不够明确。虽然国内外学者对这三者的概念进行了各自的界定,但其概念描述的角度多样,尚缺乏全面的、权威性概念。②有关变革型领导、团队学习与团队绩效三者之间的关系研究较少,更多的是探讨三者中两两之间的关系,很少把团队学习作为变革型领导影响团队绩效的中间变量;③关于变革型领导与团队学习、团队学习与团队绩效的关系研究涉及调节变量的研究较少,有关调节变量作用效应及效应大小的研究较少涉猎;④已有的研究更多地从变量层面,未能细化到维度层面来探究调节变量作用下变革型领导、团队学习与团队绩效间的影响机理。那么,如何科学界定变革型领导、团队学习与团队绩效的内涵,如何确定其各自的关键影响因素,又如何从团队层面研究变革型领导、团队学习与团队绩效三者之间的关系以及影响机理,成为本文致力要研究解决的科学问题。基于此,本研究汲取有关变革型领导、团队学习、团队绩效的研究成果,试图构建变革型领导、团队学习与团队绩效的关系模型,通过结构方程对该关系模型进行验证,运用相关分析、多元回归分析方法探讨在调节变量作用下变革型领导、团队学习和团队绩效三者所属维度之间的影响机理及管理机制,以期进一步丰富和拓展变革型领导、团队学习与团队绩效之间关系的理论研究,并对提高团队绩效提供理论框架和方法指导。本文共分八个部分:第一章绪论。阐明了本文的研究背景和意义,界定了团队、团队学习、团队绩效与变革型领导的内涵与构成,在此基础上阐述了本文的研究目标、研究内容与创新点、研究方法与技术路线等。第二章国内外研究综述。全而梳理了团内外相关研究成果,具体从两个方面展开:是对变革型领导的结构维度与要素、团队学习模型、维度与影响因素、以及团队绩效结构、影响因素的研究进展进行了综述;二是对变革型领导与团队学习的关系研究、变革型领导与团队绩效的关系研究、团队学习与团队绩效的关系研究的现状和进展进行了归纳与总结,指出了现有研究可供借鉴之处与存在的不足,为后续变革型领导、团队学习与团队绩效理论模型的构建指明了方向。第三章变革型领导、团队学习与团队绩效关系模型构建。综合考虑团队授权、团队凝聚力、团队沟通及团队冲突等影响因素,通过比较与借鉴已有量表的相关要素,具体设计出变革型领导量表、团队学习量表、团队绩效量表,以及团队授权、团队凝聚力、团队沟通与冲突等各变量的量表并从团队层面建立了在团队授权、团队凝聚力、团队沟通与团队冲突等调节变量作用下,变革型领导、团队学习与团队绩效关系模型,提出了相应的研究假设。第四章变革型领导、团队学习与团队绩效测量模型验证。在问卷调查与数据收集、样木描述性统计分析的基础上,首先通过信度分析检验了主变量与调节变量七个量表总体的内部一致性和信度;然后检验了变革型领导、团队学习与团队绩效的结构效度,运用LISREL8.80软件分别对二阶和一阶测量模型进行了验证性因子分析,通过二阶和一阶模型的比较分析,确定二阶模型作为变革型领导、团队学习与团队绩效的测量模型。第五章变革型领导、团队学习与团队绩效关系分析。首先界定了中介变量、调节变量、有中介的调节变量、有调节的中介变量等变量类型;然后运用结构方程中的路径分析,采用LISREL8.80软件,分别对团队学习对变革型领导与团队绩效的中介效应,团队授权与团队凝聚力对变革型领导与团队学习的调节效应(即有中介的调节),以及团队沟通和团队冲突对团队学习与团队绩效的调节效应(即有调节的中介)进行了深入的探讨,进一步验证了本研究所建立的统合模型与研究假设。第六章变革型领导、团队学习与团队绩效的影响机理分析。运用多因素方差分析和多重比较分析,探讨了控制变量(团队规模、团队类型、团队成立年限和任务复杂性)对团队绩效的影响;运用多元回归分析,从维度层面对变革型领导、团队学习与团队绩效间的影响机理进行了研究,深入解析了团队授权和团队凝聚力对变革型领导与团队学习关系的调节作用机理,以及团队沟通和团队冲突对团队学习与团队绩效关系的调节作用机理,得出了相应的研究结论。第七章基于交互系统的动态团队绩效管理机制。以动态系统的视角,突出团队的动态适应性,构建了区别于一般流程管理的基于交互系统的团队绩效管理体系,解析了团队绩效管理体系的结构要素与功能:团队设计为基础、变革型领导为驱动力、团队学习为途径、团队文化氛围为支撑。并制定了优化团队设计、培育变革型领导、构建团队学习循环机制、营造和谐团队文化的团队绩效管理具体实施方案。第八章案例分析。以大庆HBP公司为对象,分析了其管理特别是人力资源管理的现状及存在问题,以本研究建立的基于交互系统的团队绩效管理机制为工具,同时结合公司的实际需求,为HBP公司提出了团队建设和团队管理的相应措施。本研究的主要创新点是:(1)提出了集认知、行为与结果于一体的团队学习的广义的过程观,将从心理学角度划分的包括实验、沟通、反思和记录在内的团队学习四维结构升华为管理学视角的四维结构,即团队学习由发现、沟通、反馈及创新四个维度构成。(2)已有的研究侧重个体层面,以变革型领导对员工个人的行为、工作结果的影响居多,基于团队层面的研究,涉及变革型领导、团队学习与团队绩效三者之间的关系研究较少,更多的研究是关注其两者之间的关系,而本研究在引入调节变量的情境下,设计了相应变量的量表,研究构建出变革型领导、团队学习与团队绩效的关系模型。(3)运用结构方程验证了变革型领导、团队学习与团队绩效测量模型的科学性,通过路径分析解析了变革型领导、团队学习、团队绩效以及调节变量间的中介效应、有中介的调节效应与有调节的中介效应,量化了直接效应、间接效应及总效应的大小,从而进一步验证了所构建的统合模型及研究假设。(4)通过多因素方差分析和多重比较分析,检验了控制变量对因变量的作用,揭示了各控制变量及其交互项对团队绩效的具体作用机理。运用多元回归分析,从维度层面深入解析了调节变量作用下变革型领导、团队学习与团队绩效之间的影响路径,将已有研究从变量层面拓展到维度层面。(5)以动态系统的视角,构建了基于交互系统的团队绩效管理体系,即以团队设计为基础、变革型领导为驱动力、团队学习为途径、团队文化氛围为支撑的动态团队绩效管理体系。
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