【摘 要】
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本世纪以来,学者们逐渐认识到不礼貌话语是人类语言行为中不可忽视、甚至不可或缺的组成部分,而非传统礼貌研究所认为的是一种次要的或不合理的语言现象。与此同时,越来越多的学者开始致力于从不同角度、对各种话语类型中的不礼貌现象展开研究,从而推动了不礼貌研究的迅速发展。作为人际交往中常见的语言现象,不礼貌话语在职场互动中尤为突出,但国内在这方面的研究相对不足。基于此,本文尝试对这种尚未被充分探讨的话语类型中
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本世纪以来,学者们逐渐认识到不礼貌话语是人类语言行为中不可忽视、甚至不可或缺的组成部分,而非传统礼貌研究所认为的是一种次要的或不合理的语言现象。与此同时,越来越多的学者开始致力于从不同角度、对各种话语类型中的不礼貌现象展开研究,从而推动了不礼貌研究的迅速发展。作为人际交往中常见的语言现象,不礼貌话语在职场互动中尤为突出,但国内在这方面的研究相对不足。基于此,本文尝试对这种尚未被充分探讨的话语类型中的不礼貌互动话语进行分析。具体来说,本研究考察了美剧《金装律师》第一季中三十八个包含不礼貌话语的互动片段,这些片段涉及剧中的四个主要人物,他们在同一家律师事务所工作,分别是高级合伙人Harvey,Harvey的私人助理Mike,初级合伙人Louis以及律所的执行合伙人Jessica。本研究以Culpeper（1996）和Bousfield（2008a）的不礼貌模型以及Spencer-Oatey（2000）的关系管理理论为理论框架,旨在解决以下四个问题:（1）四个主要人物的不礼貌互动通常涉及哪些不礼貌策略;（2）四个主要人物的不礼貌互动与关系管理之间的联系;（3）哪些因素导致四个主要人物不礼貌话语的出现;（4）四个主要人物的不礼貌互动可以实现哪些语用功能。研究表明:（1）共有17种不礼貌策略出现在四个主要人物的不礼貌互动话语当中,其中“羞辱”和“影射”未包括在Culpeper（1996）和Bousfield（2008a）的不礼貌模型中;此外,直接不礼貌策略占绝大多数;（2）四个主要人物的不礼貌话语既体现了面子（质量面子和社会身份面子）的管理,也体现了社交权（平等权和交往权）的管理;（3）权力不平衡、利益冲突、追求特定目标和互惠原则是促使四个主要人物使用不礼貌话语的主要因素;（4）四个主要人物在职场互动中的不礼貌话语的语用功能包括行使权力、发泄负面情绪、制造娱乐以及协商人际关系。本研究聚焦一个具体职场中的不礼貌互动话语,有助于丰富当前对这种特定语境中不礼貌现象的研究。它不仅从理论上较全面、深入地阐释了职场互动中的不礼貌话语;从实践层面来看,它还揭示了不礼貌话语对职场中人际关系的影响,有利于职场互动中的参与者更理性地认识不礼貌现象,进而更恰当地处理其中的人际关系。
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