作为从传统管制型政府组织机构冲杀出来的革命排头兵,同时也作为服务型政府建设的桥头堡,行政服务中心在落实行政审批制度改革、推进政务公开、提高政府绩效,改善经济发展软环境方面取得了很多可喜的成果,但由于思想认识上的偏差、自身的不完善和一些相关的制度不配套,行政服务中心在发展的过程中也面临着很多共性的问题,本文的主要目的就要以具有典型性的大庆市行政服务中心的建设情况为个案,来揭示目前地方政府在行政服务中心建设所遇到的一些障碍,并试图提出一些解决这些问题的可行性方案。本文对当前行政服务中心建设所遇到的理论和实践问题进行了全面研究:较为准确完整地概括了行政服务中心的定义,并分析了行政服务中心建设的理论基础和重要意义。然后结合大庆市行政服务中心建设的实际情况,全面地论述了行政服务中心在建设中所取得的成绩、实现的创新和所面临的障碍。在这部分的分析中,着重详细地论述了信息手段的应用给行政服务中心的管理模式带来的变革。最后,本文针对行政服务中心建设中所存在的问题,从培育公共服务理念,加强正规化建设和提升电子政务水平三个角度提出了解决了这些问题的对策。