社会保险是一种为丧失劳动能力、暂时失去工作岗位或因各种原因造成人身和财产损失的人口提供收入或补偿的社会和经济制度。作为一项基本国策,社会保险由政府举办、国家立法实施,所以社会保险参与者的范围非常大,并且参与者数量也在越来越快地增加。在传统的社会保险管理信息系统(以下称为核心系统)的范畴下,如果想保证社会保险服务的质量和方便参保人群,必然要对应地增加从事社会保险服务的人员和对应的设施,这样带来的人力和物力的开销是很大的。同时,《社会保险法》中明文规定,参保人依法享有社会保险个人信息知情权,而目前尚未有成熟的体系可以使参保人员能方便地获取社保个人信息。面向公众的社会保险管理信息系统以“自助服务”为理念,将重复、繁琐的工作从大厅服务人员转移给每个参保个体,这样就可以有效地解决上面提到的问题。面向公众的社会保险管理信息系统有多种实现形式,包括电话服务、自助终端服务、网上服务、面向移动终端(如手机)的服务等。本文主要描述的是基于互联网的社会保险网上服务系统的设计与实现。该系统属于社会保险核心管理系统服务的外延,可以让参保单位和个人通过网络来进行个人信息查询并自助办理较为简单并常见的业务。如此以来,既能节约一定的人力和物力,同时使参保个体免去了排队办业务的等待时间,还能让参保人更好地享受社会保险知情权。本文根据面向对象软件工程的思想,通过现场考察、客户访谈以及参照其他类似的应用系统等方式获取系统的需求,并使用UML跟踪系统各模块的功能性需求；使用基于JavaEE的B/S/S架构和基于JavaSE的C/S架构对系统的各个模块进行分层设计；使用Java、JSP等编程语言结合Spring、Hibernate等开源框架实现本系统；使用白盒测试方法进行功能测试,使用Apache JMeter来进行压力测试；使用目前主流的小型机、PC Server等硬件服务器搭建应用系统和数据库的运行环境,使用防火墙、网闸等硬件设备建立安全的网络连接,最终实现整个系统的正常运行。本系统已经在山东省内四个地市以及省外两个地市正式投入使用。在一些地方,为了提高服务质量和服务效率,参保单位已经被要求强制使用本系统,通过本系统能够办理的一些业务核心系统已经不再受理。目前系统运行稳定,既方便了参保人业务办理又缓解了核心系统工作人员的压力,得到了客户的好评,使系统以后的广泛推广变得可能。