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2009年9月,随着GZ第二公共汽车公司(以下简称“GZ二汽公司”)全资收购广州溢通巴士公司(以下简称“溢通公司”)的合同最后签定,广州市公交行业完成了资源整合的重要一步,形成了A巴士公司、GZ二汽公司和C巴士公司三大板块“三分天下”的格局,广州市公交市场进入了寡头竞争时代。依照广州市政府、广州市交通委员会(以下简称“市交委”)强化公交行业管理,推动公交行业服务转型升级的策略,一是将行业整合为三大企业板块,实行区域经营,通过三大板块间的分工协作和适度竞争,促进企业经营管理、服务水平不断提升;二是针对公交行业公益性特点,广州市政府、市交委将不断完善公交财政补贴政策、票务优惠政策,在保证市民享受廉价、优质的公共交通服务同时,确保公交企业取得一定效益,实现公交行业健康、良性发展。近几年来,三大板块企业不断发展,经营规模和管理水平均大幅提升,特别是在政府补贴政策扶持下,经营效益得到较大改善,企业间相互占领和挤压发展空间,竞争日趋激烈,为此,GZ二汽公司必须在新形势下提前谋划、做出正确的战略选择。 本文将以GZ二汽公司公交业务为研究对象,运用战略管理的理论和方法,通过PEST分析、五力分析等战略分析工具,深入分析企业内、外部环境中面临的机会和威胁,通过关键成功要素分析识别企业的优势和劣势。在此基础上,通过SWOT矩阵模型分析得出GZ二汽公司公交业务在当前形势下应当采取的竞争战略,为GZ二汽公司公交业务未来的发展战略提出清晰、完整的方案,最后,结合本人收集的有关广州市发展前景和公交行业发展趋势的信息和对战略管理知识的理解,对GZ二汽公司公交业务发展战略的实施提出意见和建议。 本文认为,在当前形势下,GZ二汽公司应当抓住难得的发展机遇,充分发挥自身优势,通过总成本领先战略和扩张战略,巩固规模优势,实现公司快速的发展。在战略实施过程中,GZ二汽公司应当改革公司经营管理架构、加快人才培养和引进、加快信息化应用水平、提升和创新公交服务、创新和拓展财务融资渠道等措施保证GZ二汽公司公交业务发展战略的顺利实施。