随着中国金融业对外资银行的完全开放，外资银行的本土化竞争进入白热化。项目管理作为实现企业发展，变革的管理手段，已经被广泛应用于银行业。面对日益扩大的企业规模，对人才的挑选，对人员的培训，同事之间的磨合，怎样继续建造一个很强的团队，都将是管理层人事经理面对的重要工作，其中优化提高团队建设的水平也是一项迫在眉睫的任务。本论文以SCC银行系统优化部为例来进行构建胜任力模型。首先，通过分析其团队特征以及在运营模式和绩效考核模式转型过程中所面临的问题；然后在理论分析的基础上，结合笔者多年从事SCC银行系统优化部项目管理的工作实践，并运用小组讨论法，行为事件访谈法和问卷调查法，对众多项目经理和项目团队成员进行了解、访谈和调查；从团队价值理念，团队成员特质，领导力，管理能力，专业胜任能力五个维度，对SCC银行系统优化部项目团队需要具备的能力特征进行归纳和总结，从而总结出高绩效的项目团队应具备的关键素质。这些结论，可以为部门管理者在选拔、考核、培训与评价项目团队成员时提供参考，为日后管理高效团队提供帮助，以便创造团队高绩效。