现有的客户财务账单管理系统都侧重在运营商之间账单话单的统计、账单成本的计费等基础性功能,存在业务分散,账单业务处理存在数据采集周期长、处理分散、统计分析功能不足的问题,在一定程度上影响客户财务账单管理水平的提高,难以有效支撑经营决策和业务管理需要。论文结合中国移动河北公司客户财务账单实际管理需要,分析现有客户财务账单管理系统存在的主要不足,提出客户财务账单管理系统功能和非功能需求。主要的工作如下:(1)论文结合客户财务账单业务管理需要,从当前的国内电信行业监管外部环境、电信企业自身精细化管理实际需要出发,分析国内外客户财务账单管理系统发展及应用现状,分析发现现有客户财务账单管理系统存在的主要不足,提出客户财务账单管理系统功能和非功能需求。(2)依据客户财务账单管理系统功能和非功能需求,对基于J2EE的客户财务账单管理系统进行总体设计,主要包括系统设计目标及原则、功能模块设计及接口设计、系统数据结构设计。(3)基于系统总体设计,对客户财务账单管理系统平台重点功能进行详细设计实现,在设计实现过程中基于J2EE技术,提升系统性能和效率,重点实现客户财务账单管理系统各功能模块流程设计、系统接口设计、系统数据结构设计、具体实现过程以及部分核心代码及截图。在系统测试部分,侧重对客户财务账单管理系统核心功能、系统体验感知功能进行测试,基于系统测试对客户财务账单管理系统设计进行进一步的优化和完善。系统有助于中国移动河北公司从粗放式经营管理到集约式经营管理的转变,在一定程度上促进公司客户财务账单运营管理效率和质量,适应业务发展及日益激烈的市场竞争的需要。