跨国经营的文化支持研究

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随着经济的全球化的迅猛发展和经营国界的逐步消失,当代管理者在经营管理中将遇到越来越多的来自不同文化的挑战。在这种情况下,跨国经营管理者所要解决的不仅仅是组织结构、资金投向、投资收益率等问题,更重要的是解决在跨文化条件下所产生的各种矛盾和冲突。实践证明,文化的迟钝以及缺乏文化背景知识,是导致跨国公司在新文化环境中失败的主要原因。因此,加强对文化和文化差异的认识和理解,提高跨文化适应能力已成为跨国公司把握应对其复杂环境,科学管理各种资源,增强国际竞争力,从而实现其全球战略的基本条件。本文从构筑企业跨文化核心能力的角度出发,分析了文化和企业核心能力的内在关联,在此基础上构建了跨文化核心能力分析模型,指出了文化差异对企业核心能力构成影响主要方面:跨文化营销、跨文化管理、跨文化培训和跨国并购的文化整合,并以该模型作为分析框架展开论述。首先在分析制约跨国经营的主要文化环境要素的基础上提出了跨文化营销的策略和运作模式;其次借鉴霍夫斯蒂德的国家文化模型,从组织设计、人力资源、领导和激励四个方面阐述了跨国公司管理行为重新规范和选择的一般策略;然后引入了跨文化培训的动态平衡模型,导出了跨文化适应三方面表征因子,并建立了与此相对应的跨文化培训内容和方法体系;最后结合契约观和资源观指出文化差异在导致冲突的同时也带来价值,在此思想上提出了跨国并购文化整合的原则和模式。全文运用交叉学科的方法,以动态和系统的眼光,在消除文化差异对企业跨国经营的影响方面做了有益的尝试。
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