【摘 要】
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本文基于电子政务是未来政府管理实现现代化,服务实现高效化的一种有力途径,是一种现代政府发展和努力方向的基础上,从完善电子政务的角度来谈政府服务力的提升。随着服务型
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本文基于电子政务是未来政府管理实现现代化,服务实现高效化的一种有力途径,是一种现代政府发展和努力方向的基础上,从完善电子政务的角度来谈政府服务力的提升。随着服务型政府步伐的迈进,在实践中,政府进行了一系列的措施提升服务水平,却还是不免出现了诸如服务缺乏平等性、存在强制性、不对称性、自我服务意识强等问题,为此文章引入了电子政务作为提升政府服务力的新探索。通过对电子政务与政府服务力互动关系的辩证分析,用具体实例论证了电子政务在提升政府服务力方面的成功实践,以及不力之处。电子政务发展中存在的不均衡、与行政流程的不协同、安全隐患、建设无序化等问题,对提升政府服务力产生了制约性。为了摆脱电子政务对政府服务力的提升产生的制约性,增强电子政务提升政府服务力的功能,本文进行了一定的路径思考,以期更好地实现电子政务与提升我国政府服务力的良性互动。
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