提高企业的综合竞争力,是企业在激烈的竞争中生存和发展的关键。业务流程再造(BPR)作为一种新的管理变革思想,被视为获得竞争优势的重要战略方法。IR集团的主业和基础是彩色显像管,在国内和全球都具有很强的竞争力。但是随着科学技术的飞速发展,彩管行业受到了严峻的挑战,IR集团迫切需要对企业的业务流程再造进行研究来增强企业的竞争力。本文首先从介绍企业业务流程的相关理论出发,描述业务流程再造的技术和方法。按照业务流程再造的理论,通过对IR集团内部因素和外部环境的深入研究和分析,探究了公司的问题所在;然后基于六西格玛项目选择原理选择出企业的核心流程,运用流程优先矩阵技术确定企业要进行再造的候选流程为组织结构流程、产品研发流程和供应商管理流程。进而,再结合流程设计和优化的原则,对确定的候选流程提出了变更的建议,并利用流程型组织的原理对组织结构的流程进行了改进,基于ASME技术对产品研发流程进行了重新设计,在供应商管理流程中提出了并行管理的思想。这些改进都客观的提高了企业的效率,增强了企业的竞争力。最后,提出了 IR集团实施流程再造需要企业在文化和组织结构变革方面以及领导机构和人力资源方面的准备,并基于灰色多层次评价模型,对IR集团的业务流程重组的效果进行了科学的评价,从整体发展角度来看,IR集团所进行的业务流程持续改进效果保持较好趋势,企业的绩效有大幅度的提高。