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我国零售业发展迅速,近几年零售行业的主要经营模式是连锁经营。零售行业凭借连锁经营模式迅速的扩张,满足了企业在不同领域开拓市场的战略规划,也满足了分散在不同地域的消费需求。随着中国对外开放的程度发展,越来越多的国外连锁零售企业进驻中国,零售行业的竞争越来越激烈,从市场份额的竞争演变为人力资源的竞争。在竞争越来越激烈,人才匮乏的情况下,充分挖掘员工潜能,调动每一个员工工作积极性是企业在竞争中取得胜利的关键。 本文在研究现有有关员工绩效激励理论的基础上,结合了连锁零售企业的经营特点和员工绩效激励现状的总结和分析,构建了连锁零售企业员工绩效激励模型,并提出了具体的应用措施。在进行连锁零售行业特点的研究后,发现连锁零售企业的激励具有可复制性、持续调整性、灵活多样性和高效性的特点,但也存在着对企业文化认识不深、对激励存在误区等问题。在绩效激励模型的应用中,本文提出了培育零售文化、对员工采取差异化激励措施、建立持续有效的沟通机制和绩效考评机制的措施来保证激励模型的应用。