十九大报告指出“建设生态文明是中华民族永续发展的千年大计”,社区作为基层群众自治组织,在推动社区居民践行环境友好行为方面具有重大意义。本研究以Z社区的城市社区居民作为干预对象,采用行为主义疗法对他们的环境行为问题进行干预,并验证该模式对于提升城市居民环境友好行为的适用性。笔者对社区内的136户居民展开了问卷调查,收回有效问卷102份,并对其中的8位居民进行了访谈。调查结果发现,Z社区居民的环境行为问题主要表现在垃圾投放不规范、存在不节约节能行为以及环保议题参与度低这三个方面。究其原因有以下几点,Z社区的居民以往养成的环境行为习惯使然、缺乏有针对性的环保宣传教育以及对环境友好行为的激励。针对社区环境行为问题及其成因,本研究采用行为主义疗法,结合模仿示范法和正强化两种技术对Z社区居民的环境行为问题进行干预,根据自愿原则选取13位典型案主组成环境行为学习小组,充分挖掘Z社区的榜样资源,通过四种模仿示范形式搭建干预框架。在服务过程中,社工与案主建立稳定、平等和真诚的专业关系,同案主一起学习和反复练习垃圾分类、节能节约和环保议题参与的行为,并通过场景迁移和正强化的方式,鼓励案主将学习到的环境友好行为运用到真实的生活情境中,帮助案主对这些行为产生积极的情绪体验,养成环境友好的行为习惯。干预结果表明,案主的各类环境友好行为水平均有不同程度的提高,证明了该疗法对城市社区居民环境友好行为干预的适宜性,为社工介入环保领域的相关实务研究提供了借鉴。