辅导员位于高校学生工作的第一线,他们承担着大学生思想政治教育任务,引导着学生的学习生活;他们既是大学生人生成长的导师,又是学生们可以信赖的亲密朋友。因此,全面了解高校辅导员的形象,并在此基础上探讨辅导员应当具备的素质是一个有意义的研究课题。本研究在文献研究的基础上,主要采用质的研究方法,通过对23位北京高校师生的深度访谈来了解辅导员的形象,剖析大学生对辅导员形象的现实评价和理想要求,剖析辅导员对自身形象的评价。通过对访谈资料深入细致的分析可以得出以下几点探索性的结论:第一,辅导员形象体现于辅导员的具体工作。辅导员内在形象的构成要素包括工作能力、工作态度、工作状态、意志品质和文化修养;外在形象的构成要素包括言谈举止和衣着外貌。第二,大学生对辅导员形象的现实评价与理想要求存在差异。学生对辅导员形象的现实评价持肯定态度,并在此基础上提出了更高的要求。第三,大学生与辅导员对辅导员形象的评价存在差异。辅导员比学生更了解自身工作的性质和特点,因此,辅导员的评价更能客观反映辅导员形象的真实情况。针对研究所得的结论,可以为辅导员素质的提升提出如下建议:辅导员应当增强学习能力;辅导员应当提升道德修养;辅导员应加强培养沟通能力;辅导员要善于发挥语言能力优势;辅导员要注重自己的仪容仪表。