税务系统办税服务厅公务员肩负着“聚财为国,执法为民”的光荣使命,他们的工作效率、服务质量直接影响税务机构的整体工作效能。但随着经济、社会发展和机构改革的不断深化,他们也面临新的挑战,心理压力越来越大。由于不能及时有效的应对,因为心理压力引发的问题不断凸显,给个人、组织、社会和国家带来了负面影响。所以税务系统办税厅公务员的心理压力问题也引起了系统内外的广泛地关注。论文在文献阅读的基础上,自行编制了《办税服务厅公务员心理压力调查问卷》以及《办税服务厅公务员访谈提纲》。并以内蒙古自治区税系统基层办税服务厅为例,采用问卷调查和个案访谈的方法,以初步了解和综合分析当前税务系统办税厅公务员的心理压力现状为切入点,通过研究压力相关理论模型,确定研究思路和框架。问卷采用频率、多重响应、交叉、回归等统计方法对办税厅公务员压力源、压力因素等问题进行分析。借鉴国内外相关先进压力管理经验,针对研究中所发现的办税服务厅公务员压力管理存在的问题,提出具有普遍性、针对性、有效性的压力管理措施。最终达到切实减轻基层税务系统办税厅公务员心理压力,大幅度提升组织运行效率的目的。通过研究,论文得出的结论:基层税务系统办税服务厅公务员心理压力是一个长期存在并且非常重要的问题。只有社会、组织和个人的共同努力才能较好地纾解基层税务系统办税厅公务员的心理压力,才能让办税厅公务员更好的服务于人民、建设于社会、奉献于祖国税收的伟大事业。