伴随跨国企业全球化经营的不断扩大,跨文化管理沟通成为在华外资企业管理中的重要课题。RA公司大连研发中心超过80%的软件研发项目需要通过跨国团队协作完成,由于跨部门管理者多头指挥,跨国团队协调困难,敏捷开发模式形式化等现象,导致项目团队在跨国合作中文化价值观冲突频发,组织沟通效率和凝聚力低下,员工积极性不高等问题。这些企业问题亟待管理者的关注和解决。论文结合跨文化管理沟通领域的相关理论对RA公司大连研发中心案例进行深入研究。以跨文化沟通模型中的九大要素结合中西方文化对比,从企业环境、沟通主客体和沟通渠道三方角度分析企业跨文化管理沟通中存在的问题,并针对问题的根源提出企业跨文化管理沟通改进的基本思路和改进策略。在跨国团队合作以及应用敏捷开发模式的特殊背景下,中美文化价值观差异造成的管理层决策分歧,跨文化语言沟通能力缺乏以及跨文化沟通主客体的沟通渠道不畅等成为导致企业跨文化管理沟通障碍的主要原因,对跨文化团队管理者的管理沟通能力也提出更高的挑战。因而需要因地制宜,针对各方面问题的根源制定解决方案：建立扁平化的组织结构和合理的综合绩效评估制度；树立引导性的企业文化价值观并切实有效地宣传推广；提升跨文化团队管理者的管理沟通能力和技巧；健全跨文化沟通渠道和构建稳定的通讯网络等措施,都将有效地消除文化差异带来的冲突与隔阂,提升企业跨文化团队的沟通效率和协作能力,提高组织凝聚力和竞争力。