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自从20世纪50年代战略管理理论诞生以来,经过几十年的发展,已逐渐形成了战略管理及其研究方法论的理论体系。然而,在这个风云莫测、变化万千的商业社会,企业深感竞争形势的复杂多变、竞争优势的暂时及生存的危机。这样,战略上的不断创新就成为企业生存与发展的关键。由于企业在制定战略的时候必须应用系统的方法论来应对复杂的环境,因此战略的创新就要求企业战略管理的系统方法论的创新。
本文采取了理论研究与实证研究相结合的方法,通过整合Haines和Thompson的战略管理系统方法论,并用社会技术系统理论来指导战略实施中的组织结构调整,形成一个整合后的战略管理的系统方法论,然后将整合后的战略管理的系统方法论在广州百荣商贸有限公司联合利华分销业务这一案例中进行应用,考察理论研究中整合后的战略管理系统方法论在实践中的意义。
整合后的战略管理系统方法论首先要求组织对关键利益相关者进行分析,同时还要求对内、外环境进行扫描。对关键利益相关者的分析是重在获得战略涉及的关键利益相关者对战略的全力支持。在系统、全面分析组织情况的基础上,之后的战略管理过程分为五个阶段七个步骤,分别为阶段A提出展望中的步骤1准备工作、步骤2理想的未来指望,阶段B制定目标中的步骤3财务目标和战略目标,阶段C构思战略中的步骤4现状评估、步骤5战略选择和制定,阶段D执行战略中的步骤6战略实施,其中包括组织的社会技术系统分析,即根据组织的技术分类,确定适合组织的结构。以及阶段E战略修正中的步骤7战略修正和更新。该方法论将环境和利益相关者视为组织生存的系统环境,认为组织无时无刻不受这两个因素的影响。环境和利益相关者的分析贯穿了整个战略管理过程。这两者的分析结果随时会影响到战略管理系统方法论中的每一个步骤。而战略的每一步实施也会反作用于上述两个因素。
整合后的战略管理系统方法论在广州百荣商贸有限公司联合利华分销业务案例中的使用成功,证实了其可操作性,说明了整合后的方法论能够实际应用到企业的战略管理中,为身处多变环境中的企业提供一个应变快速的环境变化的战略管理系统方法论。