软件产品的非功能性需求,是指软件产品为满足用户业务需求而必须具有且除功能需求以外的特性,一般包括系统的性能、可靠性、可维护性、可扩充性和对技术及业务的适应性等方面的需求。软件产品非功能性定义不仅决定产品的质量,还在很大程度上影响产品的功能需求定义。如果事先缺乏很好的非功能性需求定义,结果往往是导致软件产品在运行的稳定性、易用性、安全性等方面受到很大的影响,从而使软件本身的价值大打折扣。本文以软件工程思想为基础,通过对目前主流的B/S模式应用软件的非功能性需求的各个特性进行研究,归纳、总结出一套较为完整的企业级的针对B/S模式应用软件非功能性需求分析指导规范及软件非功能性需求说明书编写模板,并在此基础上提出一套针对B/S模式应用软件非功能性需求满足程度的评价方法,为企业内部需求提出人员和应用软件的开发人员站在全局的高度上,全面、明确、快速地提出系统的非功能性需求,确保项目上线后高质量地运行和有效降低系统的维护成本,并最终对项目的非功能特性满足程度进行客观评价,提供一些方法指导。