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为实现战略目标和成本控制等目标,全球金融行业中越来越多的业务活动正在从企业自行承担转向外包供应商转移。金融行业服务外包是金融领域的新兴业务,它是指受监管实体持续地利用外包供应商来完成以前由自身承担的业务活动。外包可以是将某项业务(或业务的一部分)从受监管实体转交给服务供应商来操作,或由服务供应商进一步转移给另一服务供应商商(分包或者转包)。从国际范围看,金融行业服务外包正处于其行业生命周期的快速成长期,尤其是近年来发展迅猛。近年来,我国的一些金融机构也做出了这方面的尝试。金融服务外包有利于加强金融机构或企业的核心竞争力、规避其经营风险和降低经营成本;但也会带来外包失败、成本不确定、外包收益不确定、学习机会和核心能力培养丧失、人员流失、战略泄露、知识产权纠纷、失误或欺诈等风险。这对金融机构或企业的内部风险控制和外部金融监督管理都带来了新的挑战。 本文首先阐述了金融行业服务外包的定义及分类,并从比较优势理论、价值链理论、交易费用理论和核心竞争力理论四个角度,分别详细阐述了金融行业服务外包的理论基础。接着论述国际金融行业内银行、证券、保险等领域的金融企业出于自身的战略规划、成本控制、风险转移、加强核心竞争力等多种方面的考虑,其服务外包的范围和规模都得到了前所未有的发展。同时,由于我国金融行业的开放也促使我国金融机构与国际金融机构的业务关联和往来更加密切,因此如何借学习鉴国外金融机构的服务外包经验、优化国内金融机构现有服务外包的管理内容,以及如何识别金融服务外包的风险并通过相应的措施防范或者降低风险是我国金融服务外包供应商和金融机构、企业值得关注的问题。为此,本文介绍并分析了国际上金融行业服务外包的产生、发展与现状,并着重分析了我国金融行业服务外包存在的问题,最后为我国金融服务外包业务的发展提出相应的对策建议。