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2008年金融危机爆发,酒店业作为与金融实体联系密切的产业,不可避免地会受到影响。全球经济危机的影响已蔓延到亚太地区,酒店经营者从2008年下半年开始感到了经营压力。持续数月的金融危机、通货膨胀、油价上升等因素导致交通成本上涨,让无论是消费旅游还是商旅出行的人们都压缩了开支。消费旅游和商旅客人的减少,使得在旅游产业链上的酒店业感受到冬天般的寒冷。
在这种情形下,原本由于中外酒店数量剧增而造成的国内市场国际竞争态势变得更为严峻。用高素质的人力资本去经营酒店企业,已经成为酒店经营者的共识。因为经济竞争、企业竞争,说到底就是人才的竞争,这是经营之本。为适应人才竞争需要,本文在对广西WT国际大酒店现有激励机制进行分析的基础上,运用需要层次理论、双因素理论、目标理论和公平理论的原理,从绩效管理、薪酬管理、培训与发展管理、酒店文化建设四个方面论述了如何构建这家五星级商务酒店新的激励机制。