当前,银行业的竞争日益激烈,如何最大限度地利用有限的行内资源,同时去发现数量更大的潜在客户,是银行发展的关键。CIF整合了其他系统的客户信息,更全面地对客户进行评估,有利于各种营销活动、渠道业务的开展。同时提供了前端渠道的实时访问,并从后台TCRM和EDW中获得分析后的数据和汇总数据,既从历史的角度对客户进行评价,也保证了信息的权威性。本文分析了客户信息的特点,基于CIF架构,从客户信息传递的角度进行了讨论,在设计和实现上做了以下有益的尝试:●分析了客户信息的特点。●对CIF的整体结构设计进行了讨论。●对中间件进行了比较,利用消息中间件屏蔽异构系统的差异性,并做了技术实现和优化设计。●对报文传递格式进行了标准化,利用VTD-XML解析报文,提高了解析的速度。●在电子银行渠道业务整合项目中进行了应用。