【摘 要】
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本文以CDB宁夏分行员工为调查对象,通过问卷调查方法,对员工心理契约进行实证研究。结果显示,CDB宁夏分行员工心理契约构建较好,员工个人整体认识程度较高,对组织的承诺意愿
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本文以CDB宁夏分行员工为调查对象,通过问卷调查方法,对员工心理契约进行实证研究。结果显示,CDB宁夏分行员工心理契约构建较好,员工个人整体认识程度较高,对组织的承诺意愿整体较强,个体间差异和各项目问差异较小。主要存在问题是:员工更倾向于被动接受管理,需企业提供良好工作条件,而对于企业应为自身职业成长负有的责任和个人基本权利关心不够,对于能够参与企业经营决策的期望过低;员工对于完成基本工作的承诺意愿较高,而对于额外付出精力和工作等,意愿较低;不同特征群体(如性别、职务、年龄、学历和工作年限等)的员工心理契约存在一定差异。另外,若企业关心员工的工作和生活,则员工对企业承诺的愿意较强;若企业不能为员工提供好的薪金福利和舒适的工作条件,则对员工承诺意愿有不利影响。CDB宁夏分行职员心理契约现状主要受员工特征、管理模式等因素影响。针对其实施员工心理契约管理提出对策建议:一是明晰企业总体目标和经营理念,树立以人为本的企业文化;二是建立组织与员工良好的发展关系,搭建组织与员工充分沟通的渠道;三是注重关键环节与员工职务变化的影响,实行心理契约全程化管理;四是加强对员工的差异化管理,进一步完善激励机制等手段。
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