【摘 要】
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随着移动互联网普及的大潮席卷全球,移动互联网用户急剧增加,这些用户贡献了大量丰富的内容。移动互联网的便捷性、普遍性,使得用户生成内容的门槛降低,从而对其质量造成一定
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随着移动互联网普及的大潮席卷全球,移动互联网用户急剧增加,这些用户贡献了大量丰富的内容。移动互联网的便捷性、普遍性,使得用户生成内容的门槛降低,从而对其质量造成一定的影响,影响用户的使用,降低其可使用性,与用户接触最频繁的文本类UGC更是如此。因此,本文引入可使用性的理念并设计针对文本类移动UGC的可使用性评价指标体系。本文得到的研究成果可以为网络平台中的用户生成内容监管提供可直接参考的工具、解决实践中监管人员无据可依、难以解决的问题;同时可以对市场上现有的移动用户生成内容平台进行评价;还可以为用户获取高可使用性的移动UGC时提供决策依据。本文具体分析过程如下:首先,本文在调查和分析用户生成内容以及可使用性评价的文献基础上,对可使用性评价维度进行归纳、总结,设置可使用性测试实验,从用户获取以及使用文本类移动UGC的实际体验出发,选取文本类移动UGC可使用性评价初设指标模型;其次,依照提出的模型,通过两次较大规模样本数据的收集,利用探索性因子分析对初设模型做进一步提炼和分析,通过验证性因子分析对指标的概念模型进行构建和验证,并探索不同指标间的路径系数;最后,结合路径系数,确定文本类移动UGC可使用性评价指标的权重,并阐述评价者利用该指标在实际评价的可操作化。本研究对文本类移动UGC可使用性评价指标的实证探索和验证以及评价指标体系的构建方面进行了新的有益的探索和补充,并取得一些研究成果,在理论和实践中都具有一定的参考和创新价值。
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