移动互联网的发展在逐步颠覆传统行业及传统模式。全渠道(Omni-channel)营销方式也因此在世界上被提出并被广泛采用。全渠道不仅包含线下传统的多渠道销售,也包括线上的各种销售模式的组合,电子商务作为全渠道销售的一个重要的组成部分,其B2B,B2C,O2O模式使生产商和最终的消费者直接进行交易,成为各方的首选。在经济全球一体化的情况下,跨境电商也因此成为一种在全球发展迅猛的全渠道营销的一种方式之一。但对于众多的中小企业而言,跨境全渠道营销没有一个可参考的借鉴模式。单纯抛弃传统国际贸易营销模式或者拒绝跨境电商营销模式都会造成市场的丢失及运营成本的增加。因此,研究传统企业国际贸易和跨境电子商务融合的全渠道营销已经成为中小企业在进行市场策略选择时候的重要议题。本文将着重在国际市场的全渠道模式案例研究方面,通过对当前T企业所处的宏观环境如全球经济和全球化分工、国际贸易形势、电子商务发展趋势分析、互联网技术及发展分析、并结合T公司当时所处政治、经济、社会、行业技术发展情况及T公司自身情况进行PEST、SWOT分析、以及其组织架构及流程分析进而得出T公司可以进行全渠道融合营销,并且T公司在后续实施过程对企业流程、组织架构、激励措施等进行了一系列流程再造。通过对T公司这个中小企业从传统的国际贸易模式转变为电子商务和国际贸易相结合的全渠道营销模式的过程进行详细分析阐述,期望能够对拟进行跨境全渠道营销的中小企业有所启示和借鉴作用。