绩效考核与员工创新行为——基于员工目标取向的研究

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随着市场竞争的加剧,组织受到多方面的压力和挑战,中国企业依靠产品模仿获得竞争优势的方法已行不通,创新对企业发展的重要性越来越大,提升组织创新能力成为谋求竞争优势的关键。但组织创新最终要通过组织内部的员工来实现,因此如何激发员工的创新行为,成为了学者和企业管理者亟待解决的问题。  在实践中,组织采用了多种管理手段激发员工的创新行为,其中一个重要的手段就是绩效考核,但是,现有的研究结果表明:企业通常采用的评估导向的绩效考核对员工创新行为并没有明显的正效应。因此,探讨绩效考核对员工行为的作用机制、研究如何规避绩效考核对员工创新的不利影响,对企业而言具有重要的意义。  根据社会心理学观点,个体的内在特征和组织情境因素都是影响创新行为的重要因素,而员工创新行为是个体与组织交互作用的结果。本文认为,个体目标取向是影响员工行为的重要变量,而企业管理手段是通过影响个体目标取向,进而对员工行为产生影响。  为此,本文首先对员工个体目标取向及其影响因素进行了研究;然后,通过问卷调查法,运用SPSS统计分析,考察了不同目标取向对创新行为的影响,发现学习取向对员工创新有正向影响、回避取向对员工创新行为有负向影响,而证明取向对员工创新行为的影响不确定;接下来,通过实证研究,考察绩效考核对员工目标取向和创新行为的调节作用,由实证结果本文发现,评价导向的绩效考核对员工创新有不利影响,其根源在于这种考核方式对员工的有利于员工创新的目标取向与创新行为之间产生了负向调节作用。  最后,本文指出:由于员工的目标取向是受多种因素影响的,因此,可以通过其他管理手段来纠正绩效评估带来的不利影响,并提出具体方法措施,规避绩效考核对创新不利影响。
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