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从1978年改革开放,特别是在中国加入WTO之后,中外合资企业和外商独资企业的数量日益增多,中国一些有实力的企业也开始走出国门,在国外设立分支机构或者直接投资开办企业。 由于跨国公司的母公司与子公司之间以及各个子公司之间在政治、经济、文化、及宗教信仰等方面会不同,导致他们在管理思想、经营理念、管理方法、管理制度等方面存在很大差异,从而会在公司内部引发文化冲突,公司管理层不得不面对跨文化管理的挑战。在经济全球化的今天,跨国公司的跨文化管理已经成为社会和企业关注的热点。 本文是以我所在TEKNUM公司为研究对象,以文化差异理论为基础,分析公司目前在南美、中国、犹太三种文化并存的环境下,存在的沟通问题,找到合适的沟通方式,实施并验证效果。 本文首先对文化维度和跨文化管理的理论进行了综述,接着介绍了南美犹太公司TEKNUM公司的历史、现状、行业背景分析,和跨文化沟通中存在的问题。在此基础上,本文利用文化维度对公司现存管理问题进行分析。 本文用质性研究的方法,对TEKNUM公司中高层人员进行深度访谈,用NVIVO软件分析访谈结果,并根据分析结果构建TEKNUM公司跨文化模型,以模型为依据设计沟通方案并实施。