移动设备用户体验的易用性研究——以iOS系统迭代设计为例

来源 :浙江理工大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:WRYJL2001
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随着4G时代的到来,迅速发展的移动互联网进一步提升整个社会对智能手持设备的依赖度,移动设备凭借其强大的功能和便携性逐渐成为人与环境、物体,人与人之间进行信息交流,完成各项任务的最主要媒介。在信息泛滥、碎片化日趋严重的当下,产品如何以合理、自然的功能内容和交互方式让用户在高效地完成任务同时有愉悦的使用体验成为当前移动设备市场的竞争核心。  苹果公司的iOS系统,历经多次版本的改良与革新,以其卓越的用户体验,不断快速地改变整个世界的移动设备设计领域,成为目前世界上最成功的手机操作系统之一。  在这样的时代背景下,本文首先对移动设备用户行为及用户体验理论进行深入研究,之后,在可用性的基础上从战略层、结构层和表现层三方面概括易用性的构成要素主要为高效性和愉悦性,并引入交互成本的概念将学习认知成本、时间成本、情感成本作为评价指标分析比较易用性各要素之间的主次关系。继而,引用iOS系统迭代的设计案例,从内容(信息内容与功能内容)、形式(产品外观造型和用户界面)、行为(交互方式)三方面出发,结合人机工程学、认知心理学、设计美学等理论依据论述移动设备的易用性用户体验设计。又,基于可用性测试的原理,对用户界面设计中的拟物化风格和扁平化风格作用户评测,通过具体的实验数据和结果评价各自在交互时间成本、学习与认知成本、情感成本中的表现,进而比较二者在用户体验易用性上的优劣差别。最后,理论结合实践,在前文研究和实验数据的指导下,进行iOS9系统功能及用户视觉界面等的预测设计。  笔者希望本次论文研究与课题工作能为今后移动设备人机交互设计在信息内容与交互功能体验易用性上广泛而深入的研究提供新的思考。
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