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本研究依据国内外大量文献综述,在对63名公务员进行开放式问卷调查和深度访谈的基础上,编制《公务员工作疏离感初始问卷》,并通过施测,在大量数据的基础上形成《公务员工作疏离感正式问卷》,并通过对重庆市各党委、政府机关600名公务员进行问卷调查的基础上,对重庆市公务员工作疏离感现状进行研究,同时系统地探索了公务员工作疏离感、工作要求、工作控制、自我效能感之间的关系,具体的研究结果如下:
1.自己编制的公务员工作疏离感问卷具有较好的信度和效度,采用因素分析的方法得到公务员工作疏离感具有5个维度:分别是无投入感、无价值感、无归属感、无力感以及不和谐感。
2.重庆市公务员工作疏离感现状描述:重庆地区男性和女性公务员在工作疏离感的无价值感维度上存在显著差异;在各个学历层次的公务员中,在工作疏离感总分上存在显著差异;不同年龄段的公务员在工作疏离感及其五个维度上均存在显著差异;不同工作性质的公务员在工作疏离感总分以及无投入感、无价值感、无力感和不和谐感四个维度上存在显著差异;其余各人口学变量上未见显著差异。
3.公务员工作要求、工作控制和工作疏离感的关系研究表明:公务员工作要求与工作疏离感呈显著正相关,工作要求与工作控制呈显著负相关,工作控制与工作疏离感呈显著负相关;公务员工作要求对工作疏离感有显著的预测作用;公务员工作要求对工作疏离感及其四个维度(无归属感除外)的预测作用受到工作控制的显著影响,即工作控制的调节效应显著。
4.公务员工作要求、自我效能感和工作疏离感的关系研究表明:公务员自我效能感与工作疏离感呈显著负相关;公务员工作要求对工作疏离感及其五个维度的预测作用受到自我效能感的显著影响,即自我效能感的调节效应显著。