A公司研发子项目外包质量管理研究——以电源外包项目为例

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在全球科技和经济迅猛发展影响下,面对市场需求的不断变化和科学技术的飞速发展,企业唯有保持和不断提高自身的核心竞争力,同时利用全球内的协作资源来快速响应市场的需求,从而保持企业的行业地位。外包成为越来越普遍的企业协作模式。企业研发外包作为高端的效率型外包也应运而生。  A公司是一家网络设备和解决方案的提供商,公司一直以领先的技术和优质的质量赢得市场认可。A公司每年投入巨资进行新产品研发,而硬件系统中的电源模块研发则采用研发外包的形式。电源模块作为网络设备硬件的关键器件,其质量一直是A公司长期关注并投入大量管理资源的重点,而近年来追溯质量问题的来源越来越多的指向研发设计本身。  本文通过对A公司外包电源模块的质量现状和质量管理现状的深入研究,分析了A公司已有的对电源模块外包的质量相关管理体系的不足之处,提出了针对复杂、定制的电源模块系统研发外包的质量管理体系改进方案,即从以针对电源产品的质量管理体系拓展到对电源研发外包供应商的研发主体以及A公司内部制度、流程的管理,从而避免A公司当前电源模块质量问题主要来自于研发设计的趋势。本文对A公司电源研发外包的质量管理提出了以下几方面建议:  (1)对现有电源外包供应商研发能力的定期审计和多层次分级管理;  (2)对各个电源研发外包NPI项目的过程质量管理,包括中标决策评分卡制度和外包流程中的闭环管理。  本文提出的管理方案和建议是对于A公司电源研发外包现有管理体系的完善和补充,对A公司电源外包质量管理有长期的影响和提升作用,同时也能为类似电子行业的研发外包质量管理提供借鉴和启示。
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