在电信网络蓬勃发展的今天,各种电信增值业务雨后春笋般涌现出来。在电信网络下,多媒体的信息可以通过核心网完成多种提升用户体验的多媒体业务。交互业务是不同节点或个体之间传递消息的业务,近些年由于互联网和新型交流思想,例如Web2.O等的推动下,交互业务正在飞速发展。电信多媒体业务和交互业务的融合也是在当今融合思想下产生的新兴事物。从最初的彩铃,到多媒体彩铃,从IVR (Interactive Voice Response,互动式语音应答)到IVVR (Interactive Voice and Video Response,交互式语音及视频应答),两者融合产生了很多经典的业务类型。但是无论从业务所对应的主体,业务触发的时机还是业务多媒体内容的多样性、独特性上,这些业务都是有不足的地方。传情酷秀业务正是在这种背景下产生的电信多媒体交互业务。传情酷秀是用户与用户端到端的交互工具,彻底将目标集中在业务使用的最终个体上,减少了用户对业务的抵触心理；同时传情酷秀在用户通话的时候触发,由用户自我控制,不但使用户使用了业务,还给了用户极大的自由度；最后传情酷秀的内容由SP (Service Provider,服务提供商)和用户DIY (Do It Yourself)两方面组成,既保证了媒体的多样性,又保证了用户对于媒体资源个性化的要求。作为交互业务,传情酷秀与用户最直接的交互通过本论文所设计与实现的用户自服务子系统实现。用户可以通过用户自服务子系统查询和管理其业务属性。用户自服务子系统通过当前最经典的B/S (Browser/Server)模型,依赖于互联网建立完整的功能体系。用户自服务子系统分为四个部分：业务用户网站、SP管理网站、管理员网站和数据库。业务用户网站针对传情酷秀的使用用户,提供方便的方式以获取媒体资源、设定使用规则等；SP管理网站针对传情酷秀的内容提供者,使其能有效地增加和管理资源；管理员网站针对传情酷秀业务的管理员,提供传情酷秀业务全局管理功能,包括统计报表,资源审核等；数据库是传情酷秀的存储中心,其中存储了传情酷秀各个子系统可能用到的数据,同时在这个数据库之上的数据操作接口也属于传情酷秀用户自服务子系统的一部分。本论文遵循软件开发流程的顺序,展开对传情酷秀业务用户自服务子系统的研究。主要工作有：第一,研究了传情酷秀业务具有的特征,及传情酷秀系统的体系结构,并对结构的每个部分分析。第二,详细分析了用户自服务子系统的需求,为设计与实现用户自服务子系统提供目标。第三,根据传情酷秀用户自服务子系统的业务属性和功能要求,设计子系统的实现方法,并归纳设计中出现的技术和思想,为整个子系统的实现提供理论和技术基础。其中UP (Unified Portal)架构的设计方法更为所有有差异化需求的网站开发项目提供了范例。然后使用Java程序设计语言实现整个子系统,从与用户直接交互的界面,到中层功能实现逻辑,到最后的数据管理。最后对于每一个软件,测试过程必不可少。传情酷秀用户自服务子系统通过人工方式,进行了功能性测试。传情酷秀用户自服务子系统是一个发展的系统,无论从功能还是接入方式上,传情酷秀用户自服务子系统都可以完成更新一步的发展。