寄宿制中学的后勤服务研究

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后勤工作是学校的重要工作,是学校贯彻党的教育方针,培养"四有”新人的后盾;后勤工作是服务工作,是为学校教育教学、师生生活服务的。搞好服务是学校后勤工作的基本职责和核心任务,是学校后勤工作生存和发展的基础。学校后勤服务工作要管理到位、操作规范、公幵透明、公益性要突出,学生切身利益要维护。本文以某市H区三所寄宿制中学为调查研究对象,采用问卷调査、文献研究等方法,调查经济较发达地区寄宿制中学后勤服务的现状,在对其存在的部分问题进行系统分析的基础上,提出切实有效的应对策略,以期为提升H区寄宿制中学后勤服务,促进学校和谐发展提供现实指导。首先在绪论部分,阐述了研究的背景和研究的问题,阐明研究目的和意义,分析了国内外对于寄宿制学校后勤服务的研究现状,对相关概念进行了界定,并确定了本文的研究方法。其次,阐述了问卷调查的设计方法和思路,并对问卷进行了效度、信度检验,确定本研究设计的问卷效度、信度良好。随后,利用SPSS对问卷进行数据分析,得出寄宿制中学生对学校后勤服务的满意度和综合评价,并对不同学校、性别的学生满意度进行差别分析。再次,根据学生问卷中反映出的问题和实地走访,总结了目前寄宿制中学后勤服务中存在的主要问题,并对后勤服务配套设施不完善、饮食服务质量不高、后勤人力资源配置不当等问题进行了深入地探讨。最后,针对寄宿制中学后勤服务存在的问题提出相应的对策思路,即加大后勤投入,完善生活设施和人员配备;加强后勤服务管理,加大监管力度;加强后勤服务队伍建设,提高整体素质;循序渐进,逐步推进后勤服务社会
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