21世纪的今天，企业之间的竞争已经逐步成为供应链之间的竞争，企业不仅需要拥有比竞争对手更强的竞争力，同时还要致力于提高供应伙伴的竞争力，最终在市场上实现强强联手，合作共赢的局面，供应商作为供应链系统中的重要环节，重要性日益突出。越来越多的企业已经开始采取“供应商开发”的方式，来帮助供应商解决问题，以提高双方的能力和绩效。根据Krause等的定义，供应商开发（supplier development）是采购方为了满足自身长期或短期的采购需求，开展的帮助供方提高其绩效或能力的任何活动。本文以BI公司对某关键供应商的开发项目为研究对象，在目前国内研究比较缺乏的情况下，借鉴国外学者对供应商开发概念、关键因素、过程模型等有关研究成果，对影响供应商开发过程的因素进行识别，通过专家讨论，并对相关因素进行合并整理，确定了沟通、长期合作战略、开发前景、供应商表现、联合行动、投入水平、供应商激励、项目经理能力、供应商选择和评估、知识传递、高层支持、信任共12个因素对本企业供应商开发有显著影响。采用解释结构模型（ISM）方法，找出各关键因素之间的逻辑关系和所处层级，绘制供应商开发过程ISM图，采用交叉影响矩阵相乘法（MICMAC）分析，建立驱动力-依赖性矩阵，将因素分为独立因素、依赖因素、自治因素和关联因素四类，结合ISM和MICMAC分析结果，探究各因素之间的相互关系和特点，将其分为表层直接因素、中间层因素和最深层直接因素，以确定执行和管理的方法和重点。然后，结合优秀企业的开发实践和企业管理现状，对构成开发过程的各因素进行具体分析，结合因素特点，采用质量管理和项目管理等相关工具建立有效的过程执行和管理方法，完善开发过程模型。最后，通过实例-BI公司的供应商开发项目的具体实施，对该供应商开发过程模型进行验证。研究结果为本公司的供应商开发提供了一个简明有效且易于理解的工作程序，为公司决策者和管理者提供了进行开发工作的思路和方法，同时，为即将开展的供应商开发的国内企业提供一些理论和实践上的借鉴。