人是生产力要素中最重要的要素,产品质量的好坏、服务水平的高低,归根结底取决于人员的技术水平和各方面管理工作的水平,而培训是保持人员与岗位相匹配的关键环节。大型石化企业能否在激烈的市场竞争中生存、发展和壮大,关键在于抓好人力资源开发,加强员工培训,努力提升核心竞争力。中石油在国有企业减员增效的大趋势下,对下属公司实行“退三进一”的人员更新模式,这无疑带来人力资源管理实践中存在人员逐年减少、工作量逐年增加的困境。兰州石化公司作为中石油的一家分公司,其质检部员工正面临着新的挑战,尤其是人才断档现象日益凸显。其中,最突出的是一线操作服务岗位员工以及部分专业技术岗位员工年龄结构偏大、知识更新速度缓慢,适应工作岗位的能力亟待进一步提高,因此,如何通过优化培训方案,促进兰州石化公司质检部员工培训工作上台阶、上水平,对于促进该部门一线操作服务人员和专业技术人员队伍的水平不断提升、改善该公司人力资源管理的实践都大有裨益。本文以兰州石化公司质检部的员工培训模式为研究对象,基于学习的联结理论、认知理论以及学习的人本主义观等理论知识,综合运用访谈、文献调查法、数据统计和图表法等研究方法,针对兰州石化公司质检部所面临的内外部环境展开细致分析,通过理论与实证研究,旨在发现培训实践过程中存在的问题,如培训学时难以保证、培训师资水平高低不一、员工综合素质及培训诉求参差不齐、培训评估手段比较单一等,并对产生这些问题的深层次原因进行分析,通过借鉴国内外先进经验及做法,改进现行的培训模式,提出一系列包括丰富培训方式、做好培训全过程管理、建立健全激励机制等具体措施的优化方案,以提高石化企业员工培训质量和效果,为实现公司的总战略目标提供必要而恰当的人力资源保障。