本论文首先从现代企业经营管理模式与企业所处的内外环境之间存在的主要矛盾和现今知识经济时代的主要特征出发,描述了从60年代至90年代与企业流程再造理论相关的思想和观点,论述了企业流程再造的起源及其内涵。其次,本论文在研究了大量国内外企业实施企业流程再造案例的基础上,提出了在企业进行再造时,需要一个系统的企业流程再造的理论框架,这一再造框架包括:一系列的指导原则;企业流程再造的过程;相关的方法。在这个框架的指导下,流程再造才能顺利地完成。企业流程再造框架促进了企业流程再造由理论到实际应用的转变,增加了流程再造的可操作性,减少了流程再造的失误。最后,将企业流程再造框架具体应用到了北新建材业务流程再造的研究中,取得了预期的效果。通过分析现有业务流程,得出了新业务流程的描述,发现了流程中的非增值活动,在此基础上设计了新的流程,新流程实现了预定目标。实践证明,这一理论框架对企业流程再造具有一定的指导意义,可以减少实施过程中的失误,节省再造耗用的资源,确保企业流程再造能够顺利完成。另外,企业流程再造不是一朝一夕的事情,流程的再造应该是连续不断的过程。