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随着国民经济的迅速发展,旅游业和信息业的发展也日新月异,旅游业信息化成为研究和应用的一个热点话题。而旅游管理信息系统的开发与应用是推动当前旅游业发展的一个重要因素。在现有企业的业务流程过程中,整个业务流程中每一个环节有人工的参与。下一个环节或部门要开始工作,往往必须得等与之相关联的上一个环节或部门工作完成后才能开展,这容易造成环节与环节之间、部门与部门之间的衔接不紧凑,极大地降低了服务效率。因此,必须对旅行社现有业务流程进行再造,减少业务流程中的人员的参与,建立一个基于计算机及信息技术的、高度信息化、自动化和智能化的业务流程,从而达到提高工作效率、降低成本、增强企业市场竞争力和挖掘企业发展潜力的目的。实现旅行社管理的信息化,自能化、自动化。本文通过对现今旅游业信息化现状的调查,分析其信息化对该行业发展的影响。利用现代管理方法对其信息化发展进行研究。针对广州某旅行社进行具体的研究,采用面向过程的方法,收集该旅行社有关的单证票据及有关资料,对旅行社的业务流程进行分析、再造。本设计按照MIS的开发过程和步骤进行开发,完成了系统分析、系统设计、系统实现、系统测试等过程。采用SQL Server数据库和C#前台开发工具开发。中山市广之旅旅行社出团管理信息系统是一个基于信息技术,以人为主导的人机系统。利用计算机硬件、软件进行信息收集、传输,并且通过网络通信设备以及其他办公设备模拟、处理、检索信息,以企业战略竞争、提高效益和效率为目的分析和表达信息,对企业环境、决策组织者的管理水平提出了要求,并为企业提供决策、控制、运作的功能化的人机系统。主要实现旅行社的基本信息管理、出团业务管理、信息查询、数据统计等功能。使旅行社的导游信息、旅客信息、吃、住、行、游、购、娱等信息得到有效的管理,实现了旅游线路组建的便捷操作,旅客报团和退团业务的自动化和规范化管理。开发了一套高效、实用的具有人机对话、符合用户日常工作习惯的某旅行社管理信息系统,从而使旅行社的运作和管理更加有效。