基层公务员薪酬满意度调查研究——以安阳市区基层公务员为例

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公务员的薪酬制度和管理在我国一直是敏感的热议话题。薪酬的高低一向是激励人们能否努力工作有效工具之一,人们对薪酬的满意度也直接影响着其工作效率以及工作质量。基层公务员是为群众服务的政府的最直接代表,他们对薪酬满意度的高低在很大程度上影响着其工作态度以及工作效率,进而影响群众对政府的直观看法。长期以来,薪酬满意度低导致了基层公务员工作懈怠、作风懒散、忽视群众需求等各种严重后果,严重影响到政府形象以及政府公信力。本文从基层公务员这一群体着手,采用统计调查的方法对安阳市基层公务员的薪酬满意度高低进行研究,通过对公务员满意度问题的相关理论分析,运用问卷调查法和深度访谈法了解安阳市基层公务员薪酬制度实施的实际情况,深入探讨影响基层公务员薪酬满意度的因素,分析导致基层公务员薪酬满意度偏低的内在因素,为制定整个公务员薪酬制度打下基础。  本文在激励理论、薪酬理论等人力资源理论的基础上,借鉴和参考国内外薪酬满意度研究的有关成果基础,以Heneman和Schwab的多维度薪酬满意度问卷为参考依据,设计了本次调查问卷。本问卷包括两大部分:一是个人基本信息,共有6个问题;二是影响薪酬满意度高低的因素,包括薪酬水平、薪酬结构、薪酬计算依据、薪酬分配制度、薪酬激励性满意度五个维度,共有27个问题选项。  本文采用问卷调查和深度访谈的方法,对安阳市基层公务员薪酬满意度进行了详细深入的调查,对样本基本情况的分析说明,本次问卷所针对的调查对象,涉及范围广度,在学历、年龄、性别、工龄、职位方面分布均匀,抽样效果较为明显,有助于问卷分析结果的普适性以及准确性。本文利用SPSS16.0软件,对调查收集的数据,从薪酬水平满意度、薪酬结构满意度、薪酬计算依据满意度、薪酬分配制度满意度和薪酬激励性满意度五个方面进行了结构化的分析,找出了基层公务员在薪酬满意度方面存在的各种问题,并有针对性地提出了提升安阳市基层公务员满意度的具体对策和建议。
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